Grąžinimo politika
1. Bendrosios nuostatos
1.1. Ši grąžinimo politika nustato prekių grąžinimo ir pinigų grąžinimo sąlygas internetinėje parduotuvėje baldustilius.lt.
1.2. Grąžinimas vykdomas vadovaujantis Lietuvos Respublikos civiliniu kodeksu ir vartotojų teisių apsaugą reglamentuojančiais teisės aktais.
2. Teisė atsisakyti pirkimo–pardavimo sutarties
2.1. Pirkėjas turi teisę atsisakyti nuotolinės pirkimo–pardavimo sutarties per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos, nenurodydamas priežasties.
2.2. Norėdamas pasinaudoti šia teise, Pirkėjas turi apie tai informuoti Pardavėją elektroniniu paštu arba kitu Pardavėjo nurodytu kontaktiniu būdu, pateikdamas aiškų pareiškimą apie sprendimą atsisakyti sutarties.
3. Grąžinamos prekės būklė
3.1. Grąžinama prekė turi atitikti šias sąlygas:
3.1.1. prekė turi būti nenaudota;
3.1.2. prekė turi būti nepraradusi prekinės išvaizdos;
3.1.3. prekė turi būti originalioje ir nepažeistoje pakuotėje;
3.1.4. prekė turi būti tokios pačios komplektacijos, kokia buvo gauta.
3.2. Pirkėjas turi teisę apžiūrėti prekę tik tiek, kiek tai būtų galima padaryti fizinėje parduotuvėje.
3.3. Pardavėjas turi teisę atsisakyti priimti grąžinamą prekę, jei nustatoma, kad prekė buvo naudojama, surinkta ar pažeista.
4. Negrąžinamos prekės
4.1. Negali būti grąžinamos prekės, kurios buvo naudojamos, sugadintos ar kitaip prarado prekinę išvaizdą dėl Pirkėjo kaltės.
4.2. Surinkti arba bandyti surinkti baldai negali būti grąžinami.
4.3. Taip pat negali būti grąžinamos individualiai užsakytos ar pagal Pirkėjo pageidavimus pagamintos prekės.
5. Netinkamos kokybės prekės
5.1. Jeigu Pirkėjas gauna netinkamos kokybės ar pažeistą prekę, jis turi teisę:
5.1.1. reikalauti pakeisti prekę tinkamos kokybės preke;
5.1.2. reikalauti grąžinti sumokėtus pinigus.
5.2. Tokiu atveju Pirkėjas turi kuo greičiau informuoti Pardavėją ir pateikti pažeidimo ar broko įrodymus (pvz., nuotraukas).
6. Pinigų grąžinimas
6.1. Pinigai už grąžintas prekes grąžinami per 14 kalendorinių dienų nuo grąžintos prekės gavimo dienos.
6.2. Pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo atliktas mokėjimas, nebent Pirkėjas ir Pardavėjas susitaria kitaip.
6.3. Pardavėjas turi teisę sulaikyti pinigų grąžinimą iki tol, kol grąžinama prekė yra faktiškai gauta.
7. Grąžinimo išlaidos
7.1. Jeigu prekė grąžinama dėl Pirkėjo sprendimo atsisakyti sutarties, prekės grąžinimo išlaidas padengia Pirkėjas.
7.2. Jeigu prekė grąžinama dėl netinkamos kokybės ar Pardavėjo klaidos, grąžinimo išlaidas padengia Pardavėjas.
8. Atsakomybė
8.1. Pardavėjas neatsako už prekių sugadinimą ar kokybės pablogėjimą, jei tai įvyko dėl netinkamo naudojimo, surinkimo ar laikymo po prekės perdavimo Pirkėjui.